有名なシーメンスをはじめとするドイツの製造業といえば、工業製品でも家電でも誰もが良いと思っていますが、なぜ良いのか、何が良いのかは誰もが知っているわけではありません。
「メイド・イン・ジャーマニー」とは一体何なのでしょうか？
ドイツで作られた口コミは、人を信用してはいけないという非常に興味深い重要な点に基づいています。 ドイツ人には、特に生産過程において、人は間違いや間違いを犯すものであるという根強い概念があります。 これらの人々によってもたらされる悪影響は、組立ラインの各リンクで段階的に増幅され、最終的に製品の品質に影響を与えることは避けられません。
したがって、製品全体の生産技術において人的要因が増えるほど、最終製品に問題が発生する可能性が高くなります。 したがって、品質を向上させるためのドイツ人の考え方は非常に単純です。つまり、生産プロセスであらゆる手段を使用して人間の自然な影響を最小限に抑え、あらゆるものを機械 (または機械のように振る舞う人間) に分解することで、簡単に実行されます。 言い換えれば、生産の自動化レベルを向上させることです。 機械ができてコストが妥当な限り、人間にはやらせないと決めている。
ドイツ製と中国製の違いは何ですか？
ベアリングの中国製 vs ドイツ製
知らないわけではないのですが、びっくりしてしまいました、本当にショックです！
写真
1969年のフォルクスワーゲンの生産ライン
プロセス: 上の写真は 1969 年のフォルクスワーゲンの生産ラインを示しており、今日の多くの国内自動車メーカーよりも自動化が進んでいます。 生産プロセスの中心的な目的は、生産プロセスを非常に小さな部分に分割し、各部分が厳密な順序で処理され、それらの部分が自動伝送装置によって接続されることです。 それぞれの部品が手作業を必要としないほど単純な場合、機械に置き換えられました。
もう 1 つの業界の例として、ソフトウェア会社と言えば、誰もがマイクロソフトなどの米国企業を思い出しますが、最も成功したプロセス ソフトウェアはドイツの SAP です。これは、企業 (非実稼働組織も含む) のすべての内部プロセスをソフトウェア内で強固にし、企業内の全員をソフトウェア内で統合します。ソフトウェアを通じて一つの機能に固められ、最終的に企業の確実かつ効率的な運用が完成します。 クラスは特によく知っている必要があります)。
測定可能：性能に優れた各種測定器もドイツ製です。 彼らは、生産のすべてのリンクが製品や生産ラインのさまざまな問題を正確に測定し、時間内に修正できることを望んでいます。 これらの測定方法を通じて、製造プロセスに多数のフィードバック ループを導入し、製品の品質を確保するための重要な前提条件である、製造される製品の品質変動を確実に小さい範囲内に制御しています。 誰もがよく知っている業界のもう 1 つの例。 ドイツ人のキッチンには、中学生の化学実験室よりも多くの設備があります。 すべての材料は正確に計量する必要があります。 もちろん、キーリンクの処理時間や処理温度も正確に測定する必要があります。 の。
写真
ドイツの有名なフラウンホーファー研究所産業サービスが構想する未来の工場の写真
自動化: 自動化とは、人間が苦手とする反復的でエラーが発生しやすいタスクをロボットに引き渡すことです。 上の写真は、ドイツの有名なフラウンホーファー研究所産業サービス部門の頭の中にある未来の工場の写真です。 特徴は何かというと、工場はすべて機械自身で生産しており、人の役割は生産計画を立てて生産指示を出すという役割と、生産計画を立てる役割と生産指示を出す役割の2つとして可視化されています。 もう 1 つは、生産ラインを効率的かつ確実に稼働し続けるために機械に手を入れることです。
写真
原子力発電所の蒸気タービンの大きさを隣のはしごから視覚的に比較できます
プロフェッショナリズム: たとえば、学歴のないドイツ人の年老いたエンジニアがいます。 ドイツの職業教育学校 FH を卒業後、機械エンジニアとして 30 年以上働いてきました。 彼はドイツのすべての原子力発電所の蒸気タービンを担当しています。 インストールされ、デバッグされました。 部内ではとても評判が良いです。 （上の写真の原子力発電所の蒸気タービンの大きさは、隣のはしごから直感的に比較できます。） この知識と経験の蓄積は、信頼性の高い生産とエンジニアリング品質にとって非常に重要です。
工具: 労働者が仕事をうまくやりたいなら、まず工具を研ぐ必要があるという真実は誰もが知っています。 ドイツ人は道具が好きです。 ほとんどすべての道具に専用の道具があり、ほとんどの家に専用の道具箱や道具部屋があると言えます。 彼らは、子供のおもちゃから家具、自分の家に至るまで、自分たちで何かを作るのが好きです。
ドイツ製はたくさんありますが、正直ドイツ製にも問題はあると思います。 最大の問題は、製品の耐用年数が 20 年以上あるため、この国の製造業が急速な消費と製品の変更に適していないことであり、リピーターは非常に困惑しています。
現状維持のドイツ製
ドイツは脱工業化時代に入った。 つまり、工場には自然人はおらず、材料の投入から生産、品質検査、完成品の梱包、商品の積み上げまですべての工程が機械によって行われます。 すべての生産を完了するために、ワークショップ全体を監視する必要があるのはほぼ 1 人だけです。 「オペレーター」として、彼自身も実際にはエンジニアであり、定期的にボタンを押してデバッグするだけで済みます。
ドイツ製の考え方
こんな話があります。友人がドイツ人の同僚に道を尋ねたところ、ドイツ人の同僚はとても親切に、「私を見つけるまで 1 時間待ってください。オンラインで調べます」と言ってくれました。 考えてみてください。Google で地図を検索して印刷してください。 1時間後に戻ってみると、彼女は地図を印刷してルートに印を付けただけでなく、間違えやすい場所にも印を付けていた。 最後に、彼女はそれをプラスチックのカバーに包んで私に渡し、最後にメモ用紙を使いました 彼女の電話番号を書き留めて、この友人に渡し、道が分からない場合は電話してくださいと言いましたそしていつでも聞いてください。
ドイツ人の同僚は、他者にサービスを提供する限り、必ず「このサービスを私に頼んできたが、本当に必要なものは何だろう？」と相手の立場に立って考えるでしょう。 逆に、中国人の同僚を見てみると、ほとんどの場合、他人にサービスを提供することを仕事としてしか考えていません。 最も重要な要件は満たされており、期限までに対処するだけで十分です。
こういった考え方は、ものづくりをする上ではどうなるのでしょうか。 クルマづくりも同じですが、一番大切なことは何でしょうか？ 四輪なので走行可能です。 一般的な考え方は、4 つの車輪があり、走行できる限り、可能であれば他の材料を節約し、まずはお金を稼ぐということです。 ドイツ人のアイデアは、もし私がドライバーだったら、4つの車輪があり、運転しながら走れること以外に何が必要だろうか、というものです。
ドイツ製品の謎
デザイン: ヨーロッパ人は控えめな高級感を支持しており、特に上流階級では、誇張されたロゴやデザインは最も好ましくありません。 Made in Germany はこうした消費者心理にぴったりと当てはまります。 ドイツの万年筆（LAMY、Polygram）を例にとると、最もシンプルなデザインが消費者の支持を得ることがよくあります。 最高レベルの工業デザインを表すレッド・ドット賞では、ドイツの実用的で控えめな製品が常に最も人気があります。
品質: それは製品の魂であり、ドイツ人の品質の追求はほぼ完璧な状態に達しています。 しかし、その追求は製品の外観だけにとどまりません。 ドイツ人は目に見えないところに気を配る傾向があります。 高級車ブランドの初期のエンジンがミュンヘンの BMW 博物館に展示されています。 1920年代に製造された星型エンジンでは、各ボルトがワイヤーで接続されているのを見ました。 エンジニアだった父は、これで各ボルトのトルクを均等に保つことができると教えてくれました。 世界制覇の理由。
技術：言うまでもなく、改革開放後、中国が技術の市場交換を通じてドイツに接近したのは、まさにドイツの技術があったからである。 技術者と科学者の多いこの国では、男性、女性、子供たちの科学技術に対する熱意が毎年さまざまな見本市で見られます。 今後開催されるオクトーバーフェストでも、最新テクノロジーを紹介するブースが登場します。
サービス：これもドイツ製の宝物です。 一般的に、ドイツの企業が生産した製品を購入した後は、アフターサービスが保証されます。 「ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。」 ドイツ製品は一定期間内であればいつでも返品できるサービスがあるものの、返品率は非常に低いです。 サービスの姿勢は最も直感的に感じられるものです。
ドイツ製品の利点は何ですか？
ドイツ製品の品質の本当の源は、細部と卓越性の把握にあります。 多くのドイツ企業は富の蓄積ではなく、技術や製品の実用性を追求しています。 そのため、ドイツではどの製品がカラフルな広告を出しているのか、あるいは外箱が精緻で魅力的であるのかを知ることはほとんど不可能です（世界的に有名な製品を除く）。
ドイツ製品が同じ業界の製品と価格で競合することはほとんどありません。 まず、業界の保護です。 第二に、価格がすべてではないことは誰もが知っています。 業界全体が悪循環に陥る可能性もあります。 彼らは利益を確保しながら、利益をより良い製品やサービスに変えることを好みます。
ドイツ製品は更新が早いわけではありませんが、各製品の品質と価値には細心の注意を払っています。 ドイツ企業の一夜にして富裕層になったり、世界的な注目を集める企業はほとんどありません。 多くの場合、特定の分野または特定の製品に注力する「小規模企業」です。 , 「遅い会社」はありますが、「悪い会社」や「偽物の会社」はほとんどありません。 彼らには100年の歴史を持つ中小企業がたくさんあります。
車などの身近なドイツを代表する製品の話ではなく、私たちの生活に密着したドイツの小さなモノやサービスを取り上げて、ドイツ製品の良さを見てみましょう。
キッチン用品：ドイツでは鍋が数千元もするのに、なぜそんなに高価なのか疑問に思う人が多い。 実はドイツの鍋や調理器具は、素材の良さや製造・加工の良さだけではなく、技術が盛り込まれたものが多いのです。 たとえば、Helite の鍋は天然の抗菌性と高温耐性を備えていますが、Fissler の鍋は製造と加工に 9,000 のプロセスを経る必要があり、省エネで環境に優しく、優れた熱伝達効果を備えています。 だからドイツ鍋とキャンドルがあれば美味しい食事ができるという人もいます。
ドイツの小型家電: ボッシュ、ブラウン、ミーレ、シーメンス、これらのブランドは、ドイツの高品質家電の本質を十分に表現しています。 その技術内容も自動車技術に劣りません。 例えば、ブラウンのマイナスイオン技術、ミーレの周辺蒸気発生器技術など。 価格を追求せず価値を追求し、見た目を追求せず細部を追求し、広告を追求せず口コミを追求し、スピードを追求せず品質を追求したドイツ製です。
