メンテナンスについての話を見てみましょう。
スタインメンズはドイツ生まれのアメリカ人電気技師で、20 世紀初頭にアメリカに移住し、小さな会社で働いていました。 この時、アメリカのフォード社のモーターが故障し、2、3ヶ月で修理できない人が多く、必死になってスタインメンズを招いた。 Steinmenz 氏はモーターの横を注意深く観察し、2 日後に故障の原因を突き止めました。
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彼はモーターのシェルにチョークで線を引き、「モーターの電源を入れ、内側のコイルを印のところで 16 回転減らしてください」と言いました。 Steinmenz は、モーターの修理に 10 ドル000を見積もりました。
上司は彼に経費のリストを作るように頼んだ。 Steinmenz は次のように書いています。 フォードはそれを支払い、彼を大量に雇った。
この話がすべての人に伝えている真実は、非常に明確でなければなりません。線を引くのは簡単ですが、どこに線を引くかを知るのは簡単なことではありません。 技術は貴重です！
偶然にも兄もCNC工作機械のメンテナンスの仲間入りをして、この業界に15年もいます。 主に興味のためです！
しかし、入った後、兄はがっかりしました！ ブラザーは、回路原理や機械構造などの研究に多くの時間を費やしました。 日中何かをするために、他の人は座ってテレビを見たり、チャットしたり、夜は寝たりすることができます。 親愛なるお客様、これについて考えたことはありますか？
休日は、みんなで山や川に遊びに行ったり、友達を作ったりすることができますが、パソコンの前にいて、本を読んで勉強することしかできません。 親愛なる顧客や友人の皆さん、これについて考えたことはありますか? 遊びに行くこともできますし、そうするように強制されているわけではありませんが、親愛なる顧客の皆さん、誰もが新しい知識や新しい技術を勉強しなければ、遊びに行く必要はないと思ったことはありませんか?古いものを見直してください。CNC 工作機械は自分で修理できますか? できるなら、なぜ修理する必要があるのですか？
そんなお客様に毎日お会いしています。 機械の点検後、価格交渉が行われ、機械は修理されました。 お金を払う時が来たらあれこれ聞いて、交換部品がない、または交換部品が少ないとわかったら、すぐそこにいます。 この作品に価値がないと言い張るのですが、値段も安いのでお聞きしたいのですが、ここで部品や技術を売っていますか？
部品を購入したいので、部品屋に買いに行きます。 なぜあなたは私が欲しいのですか？ パーツの販売は一切行っておりません！ もう少し少なくしたいだけです。ピースを失うことはありません。 兄弟にならなければ、元に戻せます。 !ブラザーでは、機械の不具合をチェックしても修理を断る、検査料金を支払うのを断る、いわゆる顧客に遭遇することもよくあります。 見てみるのを手伝ってくださいと言ってください、私が言いたいのは、なぜあなたが見るのを手伝う必要があるのですか? ある日、お腹が痛くなり、治療にお金をかけたくない場合でも、病院に行って医者に言ってください。
ですから、お互いを尊重してください、今、あなたの給料は上がり、物価も上がりました、私たちはどうですか？ あなたが生き残りたいなら、私たちはそれを必要としませんか？ 高すぎる？ 壊れたら新しいものを買うことができるので、なぜ修理する必要がありますか。 新品は数年保証、修理したものは1ヶ月しか保証されないので、お得ではありません！ そうです、神々！
うわさ話が多すぎて時間がない！ 兄弟は同じ文です：あなたが売るのは技術であり、アクセサリーではありません、兄弟を尊重してください！
この記事を読んだ後、著者は皮肉な口調で話しますが、彼の言葉は失礼ではありません。 技術とサービスは価値があり、尊敬に値します！
